Skip to content

Ella's Fairytale

Follow your heart and you will create your own fairytale.

Menu
Menu

De ce nu recomand Vodafone?

Posted on 01/06/201901/06/2019 by ella
Spread the love

Pentru că m-a dezămagit maxim! Pentru că m-a mințit cu bună știință! Pentru că nu își respectă clienții.Pentru că am sunat de n ori la serviciul cu clienți și am fost sunată la Paștele Cailor.

Povestea e simplă. Numărul pe care îl folosesc a fost abonament luat acum 2 ani de la Vodafone, dar pe numele mamei. Eu neavând abonament, ci cartelă, a fost mult mai ușor să iau un telefon, pe abonamentul mamei.

BUUUN!! Timp de 2 ani am plătit abonamentul și rata la telefon. FĂRĂ ÎNTÂRZIERI,FĂRĂ PENALITĂȚI. După 2 ani, am vrut să fac transfer de nume de pe numele mamei pe numele meu și să îmi iau un telefon. Nu s-a putut. Mi s-a spus că pot face transferul, dar telefonul dorit doar peste 3-6 luni puteam să mi-l iau. M-am enervat normal, căci mi se pare normal ca după 2 ani, indiferent pe ce nume era abonamentul, să îmi pot lua un amărât de telefon. Așa că am făcut cerere de reziliere a contractului. După 3 zile, mă sună o doamnă de la Vodafone, care îmi spune că DA SE POATE LUA ȘI TELEFONUL, CUM SĂ NU, CĂ SUNT CLIENTĂ VECHE, bla…bla…bla După 30 minute de vorbit la telefon, mă convinge să renunt la reziliere, ba chiar îmi dă numărul de telefon la care o pot contacta după ce fac transferul pe numele meu.

Fac transferul.Telefonul apare pe numele meu..PAC, DOAMNA NU MAI RĂSPUNDE.Aștept o zi, două, trei, sun la relații cu clienții, ba mai mult, sun la serviciul lor cu plata, mă asigură că totul se va rezolva, că voi fi sunată de un reprezentant în termen de 3 zile. Trece 3 zile, trec 4…o săptămână. Nimeni nu mă sună. MAXIM INTERES PENTRU CLIENȚII VODAFONE. SERVICIUL ANDREEA UN MARE RAHAT…Nu dai de un reprezentant acolo, vorbești cu un robot…PRACTIC….TE CERȚI CU UN ROBOT. Au știut ei de ce au inventat robotul…că să scape de înjurături. Mă duc la reprezentanța Vodafone, nimeni nu mă lămurește nici acolo. Mă pun să fac reclamație. Fac reclamație. Mai fac una și online.

Primesc într-un final răspuns scris cam după o lună de reclamații și sunat pe la clienți, un răspuns pompos, în care își cer scuze și că acest lucru nu reflectă Vodafone și că pot rezilia contractul fără probleme. Scriu i-ar o reclamație, rugându-i să îmi exact de ce dna de la Vodafone m-a mințit, de ce Vodafone-ul s-a pretat la asa ceva. Mi s-a spus că nu îmi pot da detalii din firma. No, pe bune? După ce mă mințiți nu puteți să îmi spuneți exact ce s-a întâmplat?

O să ziceți că am fost PROASTĂ, că am crezut-o pe tipa acea la telefon, da, am fost proastă, însă vorbim de un contract de 20-30 euro pe lună, adică VODAFONE a ajuns să se preteze la asemenea măgării, pentru ce?

Fac ceva pe scuzele voastre, e adevărat ați pierdut o amărâtă de clientă ce-i drept, dar cel puțin mi-am făcut singură dreptate. M-am săturat ca în țara asta să fii călcată în picioare, să nu ți se respecte drepturile. Nu vă lăsați înjosiți de acești MOGULI, care încet-încet încep să își piardă clienții. NU LE MAI PLĂTIȚI TAXE DE REZILIERE. FACEȚI RECLAMAȚII LA A.N.P.C. DAȚI-i ÎN JUDECATĂ DACĂ NU OBȚINEȚI NIMIC PE CALE AMIABILĂ. Nu vă lăsați călcați în picioare nici pentru 1 euro..

La mine s-a rezolvat, dar cu mulți nervi și multe reclamații.

Cum Vodafonul nu vroia banii mei decât peste 6 luni, m-am dus la Altex și mi-am luat telefonul dorit.

NU RECOMAND VODAFONE! SUNTEȚI O MARE DEZAMĂGIRE! Am fost bună 2 ani să vă plătesc abonamentul, după v-ați trezit că brusc nu mai sunt!!!!

Share dacă și voi ați fost țepuit de ei!

P.S. Scuzați limbajul licențios pe alocuri..

Comentarii

comentarii

7 thoughts on “De ce nu recomand Vodafone?”

  1. Andreea Eftimie spune:
    02/06/2019 la 18:25

    Ma intreb daca exista vreo retea ok in tara asta.

    Răspunde
  2. Carmen spune:
    02/06/2019 la 20:13

    Eu am cartelă la ei. Sunt mulțumită de serviciile oferite la cartelă. Dacă doresc un telefon nou, prefer să îmi strâng bani și să îmi cumpăr.

    Răspunde
  3. Daiana spune:
    02/06/2019 la 20:32

    Și eu am avut abonament la ei. O perioada am fost ok, apoi nu știam cum sa mai întrerup contractul mai repede ?

    Răspunde
  4. Lucia Mihaela Curea spune:
    03/06/2019 la 12:12

    Din pacate, fiecare firma are bulinele ei negre, nu ma laud nici eu cu Telekomul, am mereu certuri cu ei.

    Răspunde
  5. Ioana Vlad spune:
    03/06/2019 la 19:26

    Mda, si noi am patit-o cu Vodafone. Serviciul relatii clienti lasa de dorit iar ofertele nu sunt deloc avantajoase, chiar si cele pentru clienti foarte vechi.

    Răspunde
  6. Rokolla spune:
    03/06/2019 la 22:02

    Am auzit atat de multe lucruri negative la adresa lor incat nu cred ca voi pleca prea curand de la Orange

    Răspunde
  7. Catalina Coman spune:
    04/06/2019 la 12:07

    Din pacate, toate marile firme fac faze din astea, mai mult sau mai putin grave. Eu am avut mult de tras cu RDS-ul, pana am reusit sa scap de ei.

    Răspunde

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

DESPRE MINE!

Eu sunt Anca Elena Moraru și te invit în mica mea ,,poveste de basm”!

Ambițioasă din fire, cred că toate visurile tale devin realitate dacă muncești pentru ele.

Pasionată de tot ceea ce este frumos, scriu cu plăcere din 2012, de când am intrat în breasla bloggerilor. Autor de carte din 2020, am descoperit în scris o lume în care poți fi exact ceea ce vrei.

Dacă ești interesat (ă) de o colaborare cu mine, mailul meu îți stă la dispoziție:

fairytaleingeras@gmail.com

Like My Page

Follow Me!

Follow on Instagram

Articole recente

  • Am transformat NU-urile în DA-URI
  • #coffeechat cu autorul Dan Biţuică
  • Recenzie: Zile de plumb-Lucian Ciuchiță-Literpress Publishing
  • OOTD-Bluză chic de primăvară
  • Recenzie: Aripi de gând- Vero Budea, Rodica Pușcașu

Arhive

  • aprilie 2021
  • martie 2021
  • februarie 2021
  • ianuarie 2021
  • decembrie 2020
  • noiembrie 2020
  • octombrie 2020
  • septembrie 2020
  • august 2020
  • iulie 2020
  • iunie 2020
  • mai 2020
  • aprilie 2020
  • martie 2020
  • februarie 2020
  • ianuarie 2020
  • decembrie 2019
  • noiembrie 2019
  • octombrie 2019
  • septembrie 2019
  • august 2019
  • iulie 2019
  • iunie 2019
  • mai 2019
  • aprilie 2019
  • martie 2019
  • februarie 2019
  • ianuarie 2019
  • decembrie 2018
  • noiembrie 2018
  • octombrie 2018
  • septembrie 2018
  • august 2018
  • iulie 2018
  • iunie 2018
  • mai 2018
  • aprilie 2018
  • martie 2018
  • februarie 2018
  • ianuarie 2018
  • decembrie 2017
  • noiembrie 2017
  • octombrie 2017
  • septembrie 2017
  • august 2017
  • iulie 2017
  • iunie 2017
  • mai 2017
  • aprilie 2017
  • martie 2017
  • februarie 2017
  • ianuarie 2017
  • decembrie 2016
  • noiembrie 2016
  • octombrie 2016
  • septembrie 2016
  • august 2016
  • iulie 2016
  • iunie 2016
  • mai 2016

Comentarii recente

  • Mili la Am transformat NU-urile în DA-URI
  • Asaftei Simona la Am transformat NU-urile în DA-URI
  • Simona Banica la Recenzie: Zile de plumb-Lucian Ciuchiță-Literpress Publishing
  • Asaftei Simona la Recenzie: Zile de plumb-Lucian Ciuchiță-Literpress Publishing
  • Asaftei Simona la Recenzie: Aripi de gând- Vero Budea, Rodica Pușcașu

Blogroll

Rokolla
Ella's Fairytale
elefant.ro%20
marionnaud.ro
wevelvet.ro%20 yves-rocher.ro%20

Categorii

  • about me
  • adams supplements
  • adda-shop
  • adona.ro
  • afaris
  • alien mugler
  • amenajari interioare
  • animal corner
  • antiage
  • apidava
  • apimag
  • ariel
  • asevi
  • autism
  • avene
  • avon
  • ayurmed
  • B.U
  • babyneeds
  • banggood
  • barza test
  • beauty
  • bebelusi
  • better you
  • bijuterii
  • biocart
  • bioderma
  • bioten
  • birotica
  • black friday
  • blogawards
  • blogger travel
  • bonprix
  • bornprettystore
  • bottegaverde
  • bourjois
  • brander
  • bruno vassari
  • bunatati de topoloveni
  • buzzstore
  • calvin klein
  • careline
  • carti
  • charmbeauty
  • chloe
  • citate
  • cocktail holidays
  • coffee chat
  • coltul animalelor
  • cooking
  • corina ozon
  • curatenie
  • deserturi
  • dezvoltare personala
  • diverse
  • dresslily
  • dresslink.com
  • dropship
  • ducray
  • editura all
  • elemis
  • elisabeth arden
  • elmiplant
  • essence
  • famous luxury perfumes
  • farmasi
  • farmec
  • fashion
  • fashionmia
  • faunus plant
  • favi
  • fotograf profesionist
  • gadgeturi
  • gamiss
  • gerocossen
  • gerovital
  • green lab
  • haine gravida
  • healthy life
  • herbaris
  • instagram tips
  • institut esthederm
  • interviu
  • isispharma
  • ivatherm
  • jason
  • jean paul gaultier
  • jonzac
  • jurnal de mămică
  • keracnyl
  • kerastase
  • kielhs
  • l'erbolario
  • l'oreal
  • la roche posay
  • lady-line.ro
  • librarie online
  • libris
  • libris editorial
  • life care
  • Lifestyle
  • literpress
  • loncolor
  • love
  • malika colors
  • mama si copilul
  • marie claire
  • maybelline
  • mediul online
  • melkior
  • melkior.ro
  • meteor press
  • metique
  • metique romania
  • miercurea fara cuvinte
  • miercurea fără cuvinte
  • morethanpub
  • motivationale
  • muzica
  • naobay
  • neer.ro
  • neutrogena
  • nivea
  • notino
  • nu recomand
  • oreo
  • outfits
  • paco rabanne
  • pantofi giulio
  • papetarie
  • paula's choice
  • pentru casa
  • personale
  • pisici
  • popreal
  • publishing office
  • rangali
  • realitatea din romania
  • recenzii carti
  • recomandari
  • religie
  • retete
  • reverse
  • reviews
  • revolution skincare
  • rimmel london
  • romwe.com
  • rosegal
  • rostar
  • sammydress
  • sanatate
  • sano
  • sanovita
  • scandal JPG
  • shein.com
  • shoes
  • shopping online
  • sport
  • stories
  • teatree
  • tesori
  • timp liber
  • tosave
  • travel
  • tresemme
  • triodeluxe
  • twinkledeals
  • Uncategorized
  • vegis
  • viata de mămică
  • vichy
  • vitamix
  • vivanatura
  • wash&go
  • wevelvet
  • wishlist
  • yves rocher
  • zaful
©2021 Ella's Fairytale | Built using WordPress and Responsive Blogily theme by Superb